MBA用語集

チャットボットとは、「インターネット上でのリアルタイムなコミュニケーション（chat）」と「ロボット（bot）」を組み合わせた言葉であり、文字通り人間がコンピュータと会話を行うことができるサービスのことである。 チャットボットを用いた人とロボット（コンピュータ）との会話は、インターネッ...

データベース・マーケティングとは、顧客の属性や過去の取引履歴、DMの発送記録情報など顧客に関するデータや情報を一元的に管理、蓄積し、さまざまな角度から分析したうえで効果的な販売施策を講じるマーケティング手法。良質な顧客を囲い込むとともに、その顧客生涯価値を最大化することを意図している。 蓄積...

ディープラーニングとは、これまでに研究されてきた浅い（ニューラルネットワークの層数が2層といった具合の）ニューラルネットワークに対し、深い（⇒ディープな、数層ではなく通常は数十層以上）ニューラルネットワークを用いて、機械学習（多くの場合、カテゴリ分類や数値予測）を行うことを意味する。AI（人工...

デザインスプリント （Design Sprint） とは、アイデア創出、プロトタイピング、ユーザーテストを通じて、重要なビジネスの問いに答えるためのプログラムを指す。スプリント（Sprint）という単語には、全力疾走、短距離競争という意味がある通り、デザインスプリントは、デザイン思考を高速、超...

デジタルトランスフォーメーション（DX）とは、「情報通信技術（ICT）の浸透が人々の生活をあらゆる面でよりよい方向に変化させる」という概念である。 今は人間が行っている業務プロセスや社会の仕組みを、デジタル技術を用いてよりよく作り替え、結果として、人々の生活をより豊かで便利に変えていくことで...

デフォルトとは、コンピュータやプログラミングの分野であらかじめ設定されている標準の設定値、初期状態をいう。一方、金融用語として使う場合は、「債務不履行」のことである。 ビジネスで使う場合も、シーンによって意味が異なってくるので使い方の注意が必要である。ITビジネスにおいては、例えば一度利用し...

ドローンとは、無人かつ遠隔で操縦が可能な飛行機、無人航空機（UAV: unmanned aerial vehicle）のことである。 無人かつ高高度の飛行が可能という特徴を持ち、偵察や監視を目的とした軍事面での利用は早かったが、2020年のアメリカ合衆国空軍によるイラン革命防衛隊ソレイ...

ネットワークの経済性とは、SNSや電子メール、電話など ネットワーク型のサービスにおいて、利用者が増えれば増えるほど、個々の利用者の利便性が増し、顧客獲得コストやサービス提供コストが低減する現象を指す。ネットワーク外部性やネットワーク効果とも呼ばれる。 ネットワークの経済性が働くと、正のフィ...

PaaSとは、Platform as a Serviceの略語。読み方は「パース」。アプリケーションを実行するための環境がセットになったプラットフォームを、インターネットを経由して利用するサービスのこと。 インターネット経由のサービスを提供したい場合に、クラウド環境を用意する手法として...

バイオインフォマティクス（生命情報科学）とは生物学と情報科学や統計学を融合した学問、または技術をさす。 当初はゲノムの膨大な塩基配列の中から、意味のある情報すなわち遺伝子を探索する技術であった。ゲノムの中から遺伝子情報が蓄積されるにつれ、そこから規則性や法則を見出し、ある生物の遺伝子と似たも...