MBA用語集

ユーザーリサーチとは、製品・サービスの開発プロセスにおいて、ユーザーのニーズ、行動、動機を理解するための調査全般を指す。UXリサーチと呼ばれることも多く、UXデザイン分野の一つに位置づけられることもある。 ユーザーリサーチにより、企業は顧客が何を望んでいるかを具体的に把握し、よりユーザー中心...

優遇ユーザー（Subsidy Side）とは、無料でプラットフォームのサービスを利用するユーザーのこと。 FacebookやLINEなど無料のプラットフォーム利用者が代表的である。反対にお金を払ってでも、そのプラットフォームを利用したいと考えるユーザーのことを課金ユーザー（Money ...

リーン・スタートアップとは、新規事業、特に起業家のベンチャー事業において、検証による学びを通して、顧客が必要とする画期的な商品・サービスを、より速く、高確率で生み出すための手法である。 リーン・スタートアップのポイントは、仮説を立てて検証するサイクルをなるべく速く回すことにある。実行プロセス...

量子コンピュータとは、量子力学の原理（電子、原子、光子などの量子の波としての性質）を利用して計算することで、従来のコンピュータに比べはるかに高速な計算ができる可能性があるコンピュータのこと。 そろばんでは玉を物理的に動かすことで計算するように、計算機、コンピュータはなんらかの物理現象を使って...

レコメンデーションとは、Webサービス（スマートフォンアプリ含む）を訪れた顧客の好みに合致する情報を提案することである。 これを行うためには、アンケート等で取得した様々な顧客の属性情報やWebサービス上での各ページの閲覧情報といった行動情報、商品・サービスの購入履歴、場合によっては年収情報や...

ロイヤル・カスタマーとは、ある企業や商品・サービスに対して、忠誠心の高い顧客のこと。需要が低迷する中では、継続して商品やサービスを購入してくれる忠誠心の高い顧客を育てることが重要だ。そのためには、提供する商品やサービスだけでなく、その販売プロセスにおいても顧客満足度を高める必要がある。顧客の離...

ロボティクスとは、元々は「ロボット工学（ロボット関連の学問分野）」を意味する言葉であり、ロボットに関連した産業全般を総じて呼ぶこともある。 ロボティクスの市場規模は拡大傾向にあり、その背景には「AIの発達」がある。従来ロボティクスは、機械工学やロボットの制御技術などを中心に発達してきた。近年...

ワイヤーフレームとは、ウェブサイトやアプリケーションの設計において、ページの構造や要素配置を示す簡易的な図面のこと。デザインの初期段階で使用され、視覚的なデザインや詳細なコンテンツを含まず、情報の配置やナビゲーションの流れを明確にする役割を果たす。 主な特徴： 構造の明確化：ページ内の主...