MBA用語集

オンプレミス（on-premise）とは、インフラとしてのハードウェアやネットワークを自社内やデータセンター内に設置し、自ら管理・運用する形態のこと。premiseとは構内、建物の意。オンプレと省略されることもある。自社でインフラを持たずインターネット経由で利用するクラウドの対義語とされる。オ...

GAFAとは、米国の主要IT企業であるグーグル（Google）、アマゾン（Amazon）、フェイスブック（Facebook）、アップル（Apple）の4社の総称。ガーファと呼ぶ。GAFAにマイクロソフト（Microsoft）を加えて、GAFAM（ガーファム）と呼ぶ場合もある。 一方、中国の巨...

課金ユーザー（Money Side）とは、お金を払ってでもそのプラットフォームを利用したいと考えるユーザーのこと。たとえばFacebookに広告を出す広告主などが代表例である。反対に、無料でプラットフォームのサービスを利用するユーザーを、優遇ユーザー（Subsidy Side）と呼ぶ。 一般...

カスタマージャーニーとは、顧客の一連のブランド体験を「旅」に例えた言葉で、商品やサービスを認知、購入、使用までの一連の「顧客行動と感情の変化」を理解するマーケティング手法である。 インターネットやSNSが一般化し、誰でも時間も場所も問わず、かんたんに情報を入手できて、かつ、SNSやブログを通...

画像認識とは、センサーや映像装置からの画像信号によって形成される画像データを認識し、対象物を識別するパターン認識の一つである。具体的には、何が写っているのか、どこに写っているのか、あるいは写っている領域は画像上のどこの部分か、といったことを画像から認識する。 過去、画像認識は人間が職...

機械学習とは、データを用いた帰納法的な手続きによって、データの中に明示的には含まれていないパターンやルールについて、機械そのものが自動的に検出し、さらに検出したパターンやルールにもとづいて機械が動作する仕組みを意味する。 たとえば写真の中からネコを検出するといった場合に、大量の写真と、ネコの...

クラウドコンピューティングとは、わかりやすく説明すると、コンピュータ資源やソフトウェアサービスをインターネット経由で提供すること。 クラウドコンピューティングが登場する前は、サーバー、ストレージ、ルーター、LANケーブルなどのコンピュータ資源を自前で調達していた。そして、インターネット...

グループインタビューとは、複数名の消費者を座談会のような形式で集め、特定のテーマに沿ってインタビューすることで製品・サービスの評価や潜在的ニーズなどの有益な知見を得ることができるマーケティング調査の手法である。 マーケティング調査には、リピート率や統計といった数値で表す定量調査と、顧客の意見...

限界費用ゼロ社会とは、要約すると、IoT（モノのインターネット）の実現によってモノやサービスを生み出すコスト（＝限界費用）がゼロあるいは限りなくゼロに近づくことで、新たに出現する社会のこと。 2015年にジェレミー・リフキンが、著書『限界費用ゼロ社会の台頭＜モノのインターネット＞と共有型経済...

検索エンジンとは、通常インターネット上でユーザのリクエストに従ってインターネット上にある情報を探すプログラムやソフトウェアのこと。 検索エンジンの仕組みは、インターネット上にあるコンテンツを、クローラーと呼ばれるロボットがWeb上にある文字や画像などの情報を巡回し、収集したうえ解析して...