MBA用語集

コリンズ・ジェームズ・Cとは、卓越した企業の条件を記した「ビジョナリーカンパニー」、良い企業が卓越した企業になるための飛躍の法則を記した「ビジョナリーカンパニー②」の著者。 スタンフォード大学経営大学院で教鞭を執った後、1995年にコロラド州に自らの研究機関を開設。「ビジョナリーカンパニー」...

コンセプチュアル・スキルとは、知識や情報などを体系的に組み合わせ、複雑な事象を概念化することにより、物事の本質を把握する能力。 ハーバード大学のロバート・カッツは、マネージャに求められる能力として、テクニカル・スキル、ヒューマン・スキル、コンセプチュアル・スキルを提唱した。 コンセプチュア...

コンテクスト、コンテントとは、コミュニケーションの拠り所。コンテクストとは「状況や関係」のことであり、コンテントとは「言葉、数字など耳から聞こえる、目で見える情報」を指す。 「暗黙の了解、一を聞いて十を知る」という前提が成り立つ日本人のコミュニケーションスタイルは、ハイコンテクストのものであ...

コンピテンシーとは、ある職務や役割において高い成果を安定的に生み出す個人の特性を指す。現状、コンピテンシーにはさまざまな定義があり統一されていませんが、コンピテンシーの概念を最初に提唱したMcClellandによれば、コンピテンシーは、行動として目に見えるスキルや知識、目に見えない個人の動因や...

サーベイ・フィードバックとは、従業員アンケートの結果に基づいて改善点について議論を行うこと。

採用とは、人員配置計画の中で人材の不足が判明した場合、社外に人材を求め確保すること。 人員配置計画とは、どのようなスキルを持った人材がどれだけ必要であるかを明確にする計画である。より具体的には、誰をどの仕事に割り当てるかを決めることである。人員配置計画の中で人材の不足が判明したら、その人材が...

三段階変革プロセスとは、レビンによって提唱された変革に関わる3段階のプロセス。解凍→移動→再凍結

自己認知とは、自分自身の価値観や、長所・短所を把握すること。 能力開発や仕事の選択に当たっては、自分自身が大切に感じる価値観や、自分自身の強み・弱みを的確に把握することが重要である。自分自身を正しく知ることは意外に難しく、心理テストや面談を通して正しい自己認知を促すことも多い。近年の能力開発...

システム思考とは、独立した事象に目を奪われずに、各要素間の相互依存性、相互関連性に着目し、全体像とその動きをとらえる思考方法。システム思考においては、ループ図や時系列のパターングラフなどが利用される。 アメリカの経営学者P・センゲは、適応し変化する能力を継続的に開発している組織を「学習する組...

社会的証明（社会的証明の法則）とは、ある状況で自分がどう行動するかを決める際に、他人が何をしているかを参考にすることを指す、社会心理学の用語である。     社会的証明は 、 適切な判断が難しい曖昧な状況において顕著に見受けられる。たとえば、商品を購入する...