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MBA用語集

カテゴリー:人材マネジメント

コンピテンシーcompetency

コンピテンシーとは、ある職務や役割において高い成果を安定的に生み出す個人の特性を指す。現状、コンピテンシーにはさまざまな定義があり統一されていませんが、コンピテンシーの概念を最初に提唱したMcClellandによれば、コンピテンシーは、行動として目に見えるスキルや知識、目に見えない個人の動因や特性や自己イメージ、その中間に位置する態度や価値観といった、いくつかの階層から成るとされる。

コンピテンシーに対する注目は、1980年代後半から1990年代にかけて欧米諸国を中心として高まり、企業の人材マネジメント分野に徐々に導入が進められてきた。
日本においては、1990年代末から急速に普及が進んだ。その背景には、それまで多くの日本企業で用いられてきた職能資格制度は、職務遂行能力に関する要件が抽象的であるという問題を抱えていたことが挙げられる。そのような状況において、職能資格制度に代わってコンピテンシーによるマネジメントを導入することは、必要な人材要件を具体化するという点で多くの日本企業が抱える問題の解決策になると考えられたのである。

コンピテンシーを導入することにより期待されるメリットとしては、現状の人材の過不足の把握、内部の人材の評価や能力開発、外部の人材の採用面接を職務や役割に求められる基準に基づいて行えるようになることが挙げられる。

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