MBA用語集

個尊重の経営とは、企業で働く従業員を、個人として尊重する経営のこと。 企業で働く個々の従業員を大切にすることが、結果として顧客や株主を満足させることにもつながり、長期的な成長をもたらすという考え方に基づく経営。一般的には、安全衛生、賃金や労働時間などの労働条件のほか、個人が能力を育成・...

コンセプチュアル・スキルとは、知識や情報などを体系的に組み合わせ、複雑な事象を概念化することにより、物事の本質を把握する能力。 ハーバード大学のロバート・カッツは、マネージャに求められる能力として、テクニカル・スキル、ヒューマン・スキル、コンセプチュアル・スキルを提唱した。 コンセプチュア...

コンテクスト、コンテントとは、コミュニケーションの拠り所。コンテクストとは「状況や関係」のことであり、コンテントとは「言葉、数字など耳から聞こえる、目で見える情報」を指す。 「暗黙の了解、一を聞いて十を知る」という前提が成り立つ日本人のコミュニケーションスタイルは、ハイコンテクストのものであ...

コンピテンシーとは、ある職務や役割において高い成果を安定的に生み出す個人の特性を指す。現状、コンピテンシーにはさまざまな定義があり統一されていませんが、コンピテンシーの概念を最初に提唱したMcClellandによれば、コンピテンシーは、行動として目に見えるスキルや知識、目に見えない個人の動因や...

コンプライアンスとは、狭義には法令順守を指し、文字通り法律を遵守することを意味する。広義には「社会秩序を乱したり社会から非難されたりする行動をしないこと」までを指し、法律を守ること以上のことが求められる。コンプライアンスは、CSRの重要な部分を占める。 コンプライアンスが注目されるようになっ...

サードプレイスとは、コミュニティにおいて、自宅（ファーストプレイス）とも職場（セカンドプレイス）とも隔離された、自分にとって心地のよい時間を過ごせる第三の居場所のことである。 1989年に アメリカの社会学者レイ・オルデンバーグ氏の著書「 The Great Good Place 』に...

採用とは、人員配置計画の中で人材の不足が判明した場合、社外に人材を求め確保すること。 人員配置計画とは、どのようなスキルを持った人材がどれだけ必要であるかを明確にする計画である。より具体的には、誰をどの仕事に割り当てるかを決めることである。人員配置計画の中で人材の不足が判明したら、その人材が...

サクセッション・プランニングとは、現在あるポジションの後継者を、計画的に育てていくこと。 採用と配置を考える時、従業員個人やそのキャリアから発想する「人ありき思想」と、必要とされる職務から発想する「ポジションありき思想」の2つがある。サクセッション・プランニングは「ポジションありき思想」の人...

三種の神器とは、日本的経営の3つの特徴である企業別組合、終身雇用、年功制の呼称。ジェームズ・C．アベグレンが『日本の経営』（1958年）の中で指摘した。 この3つの特徴が『OECD対日労働報告書』（1972年刊行）でも取り上げられ、日本的経営における「三種の神器」と呼ばれるようになった。しか...