MBA用語集

ニッチ・ビジネスとは、市場の大多数を占める顧客のニーズに対してではなく、市場の中の一部の特定の顧客、特定のニーズに対して商品やサービスを提供するビジネス。 多くのベンチャー企業は、まず領域を特定の分野、限られた範囲に絞り、その領域で優位な市場地位を得て、競争優位性を構築することを目指すことが...

ニッチャーとは、市場は小さいながらも、特定の領域で独自の地位を築いて成功している企業。 ノースウェスタン大学のP.コトラー教授は、企業の競争上の地位を「リーダー」「フォロワー」「ニッチャー」「チャレンジャー」の4つに分類し、それぞれの地位に応じた戦略を取ることが望ましいとしている。 例えば、...

日本的経営とは、1970～80年代に経済成長を続けた日本の大企業の、際立った競争力の源泉とされる日本独自の経営システム。ジェームズ・C．アベグレンは『日本の経営』（1958年）の中で日本企業の特徴として企業別組合、終身雇用、年功制を指摘し、この3つは、日本的経営の「三種の神器」と呼ばれるように...

認知とは、個人が、取り巻く環境に意味や一貫性を持たせるために、感覚的刺激を選択し、体系づけ、解釈していくことの総称。

認知的不協和とは、 心理学における 概念の ひと つ。 人が自身の中で矛盾する認知を同時に抱えた状態 のことを言い、 そのときに覚える 不安、 ストレスを指す。     自分の考えと行動 の 2つの認知 が矛盾したときに感...

ネーミングとは、製品やサービスに名前を付けること。 製品を構成する3つの階層、すなわち「コア」「形態」「付随機能」の中では「形態」に属する。 製品の特徴を伝えたり、顧客の興味を喚起したりする上で、ネーミングは非常に影響が大きい。製品戦略を考える上でマーケティング担当者が最も腐心する要素であ...

ネガティブ・フィードバックとは、①被評価者の意欲や能力が望ましくない方向へ増幅されるフィードバック。②被評価者にとって望ましくない内容のフィードバック。 ネガティブ・フィードバックは、もともとの工学的な用法を踏まえると、①の意味で用いるほうが正確であるが、一般に②の定義で用いられることが多い...

ネットワークの経済性とは、SNSや電子メール、電話など ネットワーク型のサービスにおいて、利用者が増えれば増えるほど、個々の利用者の利便性が増し、顧客獲得コストやサービス提供コストが低減する現象を指す。ネットワーク外部性やネットワーク効果とも呼ばれる。 ネットワークの経済性が働くと、正のフィ...

年功制とは、年齢に応じて、組織内の地位や賃金が上がっていく制度。 年功制においては、組織内の地位は昇進に応じて上昇し、賃金は昇格に連動して上昇する。 日本の人事システムの根幹となってきた年功制は、高度経済成長期の日本企業においては合理的であった。その理由は、①企業の人員構成との適合　②従業...

年齢・在職年数を基準とした報奨とは、年齢あるいは在籍年数が上がるに従って給与も上昇するもの。