MBA用語集

公開市場操作とは、中央銀行（日本では日本銀行）が金融市場への資金供給（マネーサプライ）をコントロールする手段の一つであり、国債・社債・REITなどの売買を通じて実施する。 わかりやすく言えば、日本銀行（日銀）が金融市場でお金を支払ったり、受け取ったりすることで資金供給をコントロールする金融政...

好感度とは、消費者の意識調査のなかで、その会社の商品・サービス、あるいはその会社の活動そのものに、どの程度好感を持っているかどうかを調べたもの。 消費者がどれだけ知っているかを測る「認知度」が、いわばAIDA理論のA（Attention）の段階に強く関係するのに対し、好感度はI（intere...

貢献利益とは、売上高から、各責任単位が管理可能な原価・費用を差し引いて算出した利益。各部門が全体の利益にどれだけ貢献したのかという意味で、貢献利益と呼ばれる。 業績評価では、これらの数字を前年度比、予算比、他部門との比較などの観点から管理していくことが一般的である。 なお、管理可能な原価・費...

広告戦略とは、一般に、顧客にある商品・サービスを購入してもらうためには、そのブランドのことを何らかの形で知ってもらう必要がある。マーケティングにおいてこの目的を果たすための中心となるのが広告戦略である。広告戦略は大きくクリエイティブ戦略とメディア戦略に分けられる。この両者がうまくかみ合うことが...

広告代理店とは、企業の広告活動を支援する専門企業のこと。 広告活動には、極めて高い専門性が要求されるため、広告代理店の存在が欠かせない。広告主である企業は、広告代理店に対して、だれにどのようなポジショニングで売り込みたいのか、現在の認知度はどのレベルなのか、といった希望や現状認識を的確に伝え...

交互進行ゲームとは、チェスや将棋のように、ある順序に従って各プレーヤーは他のプレーヤーの行動を見ながら行動するゲームのこと。 交互進行ゲームにおけるプレーヤーは、自分の行動に対し次に相手がどう出てくるか、それに対して自分はどう対応するか、先を読んで推量しながら行動を決定する。このようなゲーム...

構造的慣性とは、組織が変化に直面する際、組織における安定を維持する方向にバランスを取ろうとする動き。組織変革はこのメカニズムを崩す事になるために、安定を維持しようとし抵抗が生じる。

行動経済学とは、経済学に心理学を組み合わせて人々の経済行動を読み解く学問 である 。ダニエル・カーネマン（プリンストン大学）、エイモス・トベルスキー（スタンフォード大学）らが創始者である。   伝統的な経済学は、「人間は合理的な意思決定を行う経済人である」という前提を置い...

行動変数とは、マーケティングにおけるセグメンテーション変数の1つ。製品に対する買い手の知識・態度などで顧客を分類するもの。 具体的には、過去の購買状況（購買経験の有無など）、使用頻度（ヘビーユーザーなど）、求めるベネフィット（プレステージ、コスト・パフォーマンスなど）、購買パターン（購入意思...

行動変容とは、外的環境の変化に応じて人の行動が変化することである。     「行動変容」という概念は、喫煙行動の抑制、成人病の予防と言った医療の分野で、健康行動の研究において、患者の行動を変えるための概念としてアプローチが整備され、活用されてきた。 &nbs...