MBA用語集

カッツ・ロバート・Lとは、ハーバード大学教授で、マネジャーに求められる能力の研究が知られる。 カッツは、マネジャーに必要な能力を、テクニカルスキル、ヒューマンスキル、コンセプチュアル・スキルの3つに分類した。 テクニカル・スキルとは、業務を遂行する上で必要な知識やスキルである。 ヒューマ...

寛大化・厳格化傾向とは、人事考課を行う際、陥りやすい心理的な傾向のこと。寛大化傾向は効果が甘くなる傾向、厳格化傾向は厳しくなる傾向を指す。 できるだけ公平・公正な人事考課が望ましいが、評価を行う側も人間であり心理的バイアスがかかってしまう場合がある。心理的なバイアスの1つに、寛大化・厳格化傾...

官僚制とは、規模の大きい組織や集団における管理・支配のシステムで、合理的・合法的権威を基礎におき、安定性を確立した組織を指す。 組織論における官僚制を提唱したのは、マックス・ヴェーバーである。ヴェーバーによると、組織や集団での支配には2通りある。 ①利害状況による支配：命令を聞くことが得な...

帰属理論とは、人が他者の行動の原因をいかに判断するかについて説明した認知に関わる代表的理論

期待理論とは、人がどのような心理的プロセスで動機づけられ、行動の選択とその持続がなされるのかというメカニズムを理論化したもの。 動機付けは、職務遂行の努力が何らかの個人的報酬に繋がるであろうという期待と、その報酬に対して人が持つ主観的価値の二つの要因で決まるとした。個人が報酬に高い価値を認め...

機能横断型チームとは、異なる機能分野のメンバーが特定の業務を遂行するために集まったチーム。

強制力とは、ペナルティ（罰則）など、パワーの受け手にとって苦痛となるものを与えることで、影響を及ぼすことのできる力。パワーを構成する5つの要素のうちの1つ。アメリカの社会心理学者のジョン・フレンチとバートラム・ラーベンが提唱した。

クリティカル・パスとは、一般のプロジェクトや開発・製造プロセスなどで、全体のリードタイムを決定する一連の工程のこと。プロジェクト管理、プロセス管理等で用いられる考え方。 例えば、製品開発プロジェクトにおいて、ある技術を実現しないと次の開発工程に進めないというケースを考える。この場合、プロジェ...

グループ・シンクとは、合意に至ろうとするプレッシャーから、集団において物事を多様な視点から批判的に評価する能力が欠落する傾向。 集団ゆえに陥りやすい問題の1つに、グループ・シンクがある。特に、集団の凝集性が高い場合や、外部と隔絶している場合、支配的なリーダーが存在する場合などに起きやすい。 ...

グループ・ダイナミックスとは、集団構成員の相互依存関係から派生する力学的特性。 人間は、集団になったとき、個人がばらばらに行動するのではなく、集団ゆえに生まれる動力に従って行動する。これは、個人が集団から影響を受けると言うことであり、逆に集団に影響を与えるということでもある。 グループ・ダ...