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MBA用語集

カテゴリー:人材マネジメント

寛大化・厳格化傾向lenient / severe tendency

寛大化・厳格化傾向とは、人事考課を行う際、陥りやすい心理的な傾向のこと。寛大化傾向は効果が甘くなる傾向、厳格化傾向は厳しくなる傾向を指す。

できるだけ公平・公正な人事考課が望ましいが、評価を行う側も人間であり心理的バイアスがかかってしまう場合がある。心理的なバイアスの1つに、寛大化・厳格化傾向がある。

寛大化傾向は、全般的に評価結果が高めになってしまうことである。その原因としては、評価者が被評価者の業務内容に精通してない、被評価者からよく思われたいという意識が働くなどが考えられる。

厳格化傾向は、全般的に評価結果が低めになってしまうことである。その原因としては、評価者が被評価者の業務内容に精通している、評価者自身の能力が高く、自分を基準にして評価してしまうなどが考えられる。

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