MBA用語集

事業ライフサイクルとは、事業規模の変化を「導入期」「成長期」「成熟期」「衰退期」の4つに分け、S字カーブで表現したもの。製品ライフサイクルを、事業レベルに拡大した考え方。 業界や製品の特性によって、カーブの角度（ライフサイクルの間隔）は異なる。 なお、自社の売上高（事業規模）の成長に伴って、...

自社の強み/弱みとは、競争上、有利に働く内部要因が強み、不利に働く内部要因が弱み。 市場の脅威を機会に変える方法として、この自社の強み/弱みをもう一度見直してみることが挙げられる。一見弱みであると思われる特徴を、視点を変えることにより強みに転じた例も多い。例えば、「販路がない」という状況は一...

市場機会とは、市場において、他社にない自社の長所、または強みを発揮する場所。 マーケティング・プロセスでは、まずマーケティング環境分析（外部環境分析・内部環境分析）などを行う。その分析した環境下において、自社が競合他社に真似できない強みを発揮できるマーケティング活動の舞台を探すこと、つまり市...

重回帰分析とは、ある変数の動きが、別のいくつかの変数の動きによって左右されているとき、その関係を具体的な数式で表すとどういう式になるかを導き出すの分析。 回帰分析は大きく単回帰分析と重回帰分析に分けられる。 重回帰分析では、変数yの動きを、2つの以上の変数x1、x2、･･･の動きで説明できな...

需要価格設定とは、市場セグメントごとに、価格を変化させる価格設定の方法。需要志向の価格設定手法の1つ。 顧客層（学割など）、時間帯（深夜料金など）、場所（グリーン車など）によって、異なった価格が提示される。OEM（委託先のブランド名で生産すること）供給と一般ルートでも、中身は同じ製品であって...

純粋想起とは、製品のカテゴリ等の手がかりが与えられた時、ブランド再生できること。 例えば、「ハンバーガーショップと言えば○○」といったように、ハンバーガーショップというカテゴリが与えられただけで、ブランド名を再生できる状態を指す。 一方、あるブランドが手がかりとして与えられた時、そのブラン...

消費財とは、不特定多数のエンドユーザーを対象市場とし、個人の消費を目的に提供される製品。 例えば、食品や衣料品など。 消費財の対象は、不特定多数のエンドユーザーであり分散しているため、マス・マーケティングが中心となる。顧客は必ずしも製品に関する知識が豊富ではないため、イメージなどが重要な判...

ジョブ理論とは、米国のクリステンセン教授が提唱した、顧客の購買行動の背後にあるメカニズムを説明するための理論。 顧客にとっての「ジョブ」こそ購買行動の起点だとする主張が、圧倒的な数の事例とともに展開されている。ジョブとは、顧客が特定の状況（コンテクスト）で成し遂げたい進歩のために「片付けるべ...

人口動態変数とは、マーケティング戦略におけるセグメンテーションの際の切り口の種類の1つ。デモグラフィック変数とも言う。 具体的な変数として、年齢、性別、家族構成、家庭のライフサイクル、所得水準、職業、学歴、宗教、人種、国籍などがある。 人口動態変数は、以下の2つの理由からマーケティングの実務...

人的販売とは、営業担当者や販売員による、顧客に対する直接的な営業販売活動で、顧客とのコミュニケーション手法の1つ。実際のマーケティングの現場では、広告とセールスプロモーションを狭義のマーケティング・コミュニケーション戦略、人的販売を販売戦略とし、分けて考えることが多い。 顧客とのコミュニケー...