MBA用語集

クラスター分析とは、異なる性質のものが混ざり合っている中から、データに基づいて類似性の高いものを集めてグループを作り、分析する手法。セグメンテーションやポジショニングなどの際に用いる。 例えば顧客の選好度をクラスター分析することによって、売り手視点ではなく、顧客の視点に立ったセグメンテーショ...

グリーン・マーケティング/エコ・マーケティングとは、地球環境に配慮した商品、サービスを提供していくマーケティング手法。 環境問題への意識の高まりから、従来の製品特性やコストより環境に配慮しているものを入手したいというニーズが一般消費者や企業の間で高まっている。グリーン・マーケティングでは、こ...

クリエイティブ戦略とは、企業がその広告戦略において、市場に伝えるべき企業や製品の属性を選び出し、メッセージを明確に伝えるための広告表現に落とし込むこと。 広告戦略は、大きくクリエイティブ戦略とメディア戦略に分けられる。一言で言えば、クリエイティブ戦略は「伝えるべきメッセージづくり」であり、メ...

クリティカル・シンキング とは、健全な批判精神を持った、客観的な思考。 「Critical（クリティカル）」という言葉は「批判的な」「懐疑的な」という意味合いであり、クリティカル・シンキングを直訳すると「批判的思考」となる。認知心理学の研究者が中心となって心理学的な側面からまとめたものや、「...

クリティカル・パスとは、一般のプロジェクトや開発・製造プロセスなどで、全体のリードタイムを決定する一連の工程のこと。プロジェクト管理、プロセス管理等で用いられる考え方。 例えば、製品開発プロジェクトにおいて、ある技術を実現しないと次の開発工程に進めないというケースを考える。この場合、プロジェ...

グループ・インタビューとは、検証すべき仮説に対して、想定されるターゲット層へ行われる定性調査の1つ。 メリットは、消費者のより深いニーズや、消費行動への理解が得られることである。 ただし、弱点として、インタビュアーのスキルに依存することや、集めたサンプルの偏りに大きく影響される...

グループ・シンクとは、合意に至ろうとするプレッシャーから、集団において物事を多様な視点から批判的に評価する能力が欠落する傾向。 集団ゆえに陥りやすい問題の1つに、グループ・シンクがある。特に、集団の凝集性が高い場合や、外部と隔絶している場合、支配的なリーダーが存在する場合などに起きやすい。 ...

グループ・ダイナミックスとは、集団構成員の相互依存関係から派生する力学的特性。 人間は、集団になったとき、個人がばらばらに行動するのではなく、集団ゆえに生まれる動力に従って行動する。これは、個人が集団から影響を受けると言うことであり、逆に集団に影響を与えるということでもある。 グループ・ダ...

グループインタビューとは、複数名の消費者を座談会のような形式で集め、特定のテーマに沿ってインタビューすることで製品・サービスの評価や潜在的ニーズなどの有益な知見を得ることができるマーケティング調査の手法である。 マーケティング調査には、リピート率や統計といった数値で表す定量調査と、顧客の意見...

クルノー競争とは、1838年にフランス人のA・クルノー（A. Cournot）によって提唱された寡占のモデル。 市場が寡占状態にある状況下で、純粋戦略が無限に（連続的に）存在する場合の戦略を読み解くものとして、クルノー競争とベルトラン競争がある。 クルノー競争とは、では複数の寡占企業が生産を...