MBA用語集

制約理論（TOC）とは、1984年に出版された『ザ・ゴール』の著者であり、物理学者でもあるエリヤフ・ゴールドラット博士が開発した全体最適のマネジメント理論である。TOCは部分の改善ではなく、組織全体で最大のアウトプットを出すことを目的としている。  TOCの基本的な考え方は、組織の...

セグメンテーションとは、マーケティング環境分析の結果を踏まえて、不特定多数の人々を同じニーズや性質を持つ固まり（セグメント）に分けること。市場細分化。これにより、他社に対する優位性を築くことを目指す。 万人向けの製品を販売することは、顧客の満足度、自社の経営資源とコストの点から考えると、必ず...

セグメントとは、市場の中で共通のニーズを持ち、製品の認識の仕方・価値づけ・使用方法、購買に至るプロセス、すなわち購買行動において似通っている顧客層の集団のこと。 セグメントを発見するためには、意味のある市場を細分化するための軸の設定が極めて重要であり、最も困難といえる。一般的には、ニーズや購...

セリングとは、短期的に売り上げを上げるための「売り込む手段」。 マーケティングが、長期的に買ってもらうための仕組み作りであり、顧客ニーズと顧客満足を起点とするのに対して、セリングは、既にある自社の製品を「今日売るために何をすべきか」を考え、「売り手」を起点とする。 今日のように消費者の嗜好...

戦術とは、競争優位を確立するための考え方。タクティクス。「戦略」に対して「戦術」の語は、戦略の実現手段を指す。 戦術は実務において一般的な言葉だが、経営理論ではあまり用いない。 戦略は高い立場からの大きな経営判断を指し、ビッグ・ピクチャーを把握すること、すなわち、部分にとらわれず全体像を把...

全社戦略とは、多くの事業を傘下に持つ企業が、その各々の事業の戦略（事業戦略）以外に、より高いレベルで持続的な競争上の優位性を確立するために行うべき方針の決定。 全社戦略の主要な論点は、企業がどの事業領域（事業ドメイン）で戦い、どのような事業の組み合わせ（事業ポートフォリオ）を持ち、それらの事...

戦略代替案とは、企業が取りうる経営戦略の選択肢。

ターゲティングとは、自社製品を市場に投入する際、どの顧客層（セグメント）を標的市場にするかを決めること。 ターゲティングに際しては、特に以下の6点（6R）に留意し、自社の経営資源や環境要因などの制約条件も踏まえ、総合的に判断する。 有効な市場規模（Realistic Scale）：その事...

代替品の脅威とは、代替品により、既存の商品・サービスの市場が奪われる可能性。5つの力（5F）のフレームを構成する切り口の1つ。 代替品とはユーザーの特定のニーズを満たす、既存製品以外の新製品を指す。ある業界の製品が、より費用対効果の高い代替品に押されている場合は、収益性は低下傾向をたどる。 ...

ダイナミック・バッファ・マネジメント（DBM）とは、SCM（サプライチェーン・マネジメント）において、欠品と過剰在庫の双方を回避し、「在庫を大幅に減らしながら利益を上げるための在庫管理手法。『ザ・ゴール』の著者であり、物理学者でもあるエリヤフ・ゴールドラット博士が、2009年に出版した『ザ・ク...