MBA用語集

エリア・マーケティングとは、特定地域の特性に合わせて展開する、マーケティング活動。 多くの場合、地域によって、顧客のニーズや購買活動は異なる。 地域（エリア）の特性にあわせ、最適なマーケティング活動を展開する必要がある。

エンドユーザーとは、流通経路を経た末端の消費者であり、最終的に製品を使う人。 多くの消費財では、購入者＝エンドユーザーの図式が成り立つ。従って、エンドユーザーの利便性を訴求することが、購買行動につながりやすい。 一方で、生産財などは、エンドユーザーと購買の意思決定者（DMU：Decisio...

OOHとは、「Out of home」の略で、「家の外にある広告」の総称。 OOHの種類には、広告看板やラッピングカー、街頭ビジョン、交通広告などがある。従来は、印刷媒体中心だったOOHも、最近はデジタルにシフトしており、電車やタクシーの中のディスプレイで目にすることも増えてきた。たと...

屋外広告とは、屋外で消費者の目に触れる、あるいは耳に入る、種々雑多なメディアの総称。 高速道路や駅の構内の立て看板、地下鉄駅構内の電光掲示板、駅張りポスター、アドバルーン、電車内の吊り広告や車窓や車体のステッカー、タクシーやバスのリアウインドウやボディなどがこれに含まれる。 全...

オピニオン・リーダーとは、（1）顧客の購買行動に重要な影響を与える意見や感想を提供する人々。（2）製品ライフサイクルにおいて、イノベーターの次に製品を受容する購買層。アーリー・アダプターともいう。 （1）については、顧客は購買にあたって、何かしら他者の意見を参考にする。その影響度合いは人によ...

オプトアウトとは、広告宣伝のために送信される電子メール等の受け取りを拒否することを指す。反対に、広告宣伝のために送信される電子メールの受信に同意することをオプトインと呼ぶ。 過去には、企業からのメール送信は特段の契約有無によらず原則自由であり、受信拒否の意思表示をした者に対して再送信を禁止す...

オプトインとは、広告宣伝のために送信される電子メールの受信に同意することを指す。一方で、広告宣伝のために送信される電子メール等の受け取りを拒否する ことをオプトアウトという。 迷惑メール対策として、2008 年に改正された「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律（以下、特定電子メール...

卸売業者とは、メーカー生産業者と小売業者の中間に位置して、販売活動を行う業者。 いわゆる総合商社や、特化した専門商社などが挙げられる。 近年では、IT環境の進化や、物流効率の向上により、卸売りの中抜き現象が起こっている。卸売業者の立場から見ると、従来の単純な口銭ビジネスは成立しにくい環境だ...

オンデマンド調達とは、外部の人的資源を必要なときに必要なだけ手配することを指す。広義的に資金・原材料等の調達までを意味することもある。 働き方が多様化した現在においては、プロジェクトメンバーを集める際は社内からだけではなく外部の人材を活用することで、より目的に沿った最適なチーム構築が可...

外部環境とは、企業を取り巻く環境のうち、外部にあるもの。 外部環境は、「マクロ環境」「市場環境」「競争環境」の3つに分類できる。企業の戦略策定に当たっては、これら3つを見落とさないことが重要である。