MBA用語集

量子コンピュータとは、量子力学の原理（電子、原子、光子などの量子の波としての性質）を利用して計算することで、従来のコンピュータに比べはるかに高速な計算ができる可能性があるコンピュータのこと。 そろばんでは玉を物理的に動かすことで計算するように、計算機、コンピュータはなんらかの物理現象を使って...

レコメンデーションとは、Webサービス（スマートフォンアプリ含む）を訪れた顧客の好みに合致する情報を提案することである。 これを行うためには、アンケート等で取得した様々な顧客の属性情報やWebサービス上での各ページの閲覧情報といった行動情報、商品・サービスの購入履歴、場合によっては年収情報や...

ロイヤル・カスタマーとは、ある企業や商品・サービスに対して、忠誠心の高い顧客のこと。需要が低迷する中では、継続して商品やサービスを購入してくれる忠誠心の高い顧客を育てることが重要だ。そのためには、提供する商品やサービスだけでなく、その販売プロセスにおいても顧客満足度を高める必要がある。顧客の離...

ロボティクスとは、元々は「ロボット工学（ロボット関連の学問分野）」を意味する言葉であり、ロボットに関連した産業全般を総じて呼ぶこともある。 ロボティクスの市場規模は拡大傾向にあり、その背景には「AIの発達」がある。従来ロボティクスは、機械工学やロボットの制御技術などを中心に発達してきた。近年...