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カテゴリー:マーケティング

リーチreach

リーチとは、コミュニケーションにおける伝達範囲の広さ。マーケティングにおいては、広告などの到達率をさす。

P.エバンス(コンサルティング会社のボストン・コンサルティング・グループ)が述べているように、かつてはコミュニケーションにおけるリーチとリッチネスのトレードオフといわれる関係が成り立っていた。

リッチネスを追求すると、伝える相手に隣接することが要求されたり、専用の伝達経路が必要だったり、費用や物理的制限によって伝えられる対象の規模が限られたりした。逆に、リーチを追求すると、帯域幅、カスタマイズの度合い、インタラクティブ性、すなわちリッチネスの点で妥協しなければならなかった。

しかし、こうした伝統的なルールは、デジタル技術やネットワーク技術によって変わりつつある。バーチャル市場では、誰もがインタラクティブ性とカスタマイズ性を維持しながら、大量の情報を多くの人間と交換することができる。

なお、Webマーケティングにおいては、広告の到達率全体をさすリーチの関連用語として、一人当たり何回広告に表示されたかを示す「フリークエンシー」がある。

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