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カテゴリー：マーケティング

定性データqualitative data

定性データとは、数値化や類型化が難しい、言葉で表現されたデータ。

強い/弱い、きれい/きたない、快/不快など、直接には数値化しにくい情報。個人の主観や感性に委ねられがちな領域に多い。一般には、テキストデータを指して使う場合が多いが、広義には画像や音声の生データなども含む。

定性情報はそのまま分析をしたり、比較をしたりするのが難しいため、経営の重要な意思決定の際に用いるには不向きな面もあるが、これは必ずしも定性情報が定量情報に比べ劣っている、あるいは重要性が低いということを意味するものではない。 例えば、顧客からのクレームや、逆に感謝の生の声（文字通り、音声や画像データのほうがより影響力が大きい）は、まさに現場で起こっていることをビビッドに伝えるものであり、仮に少数であっても経営の意思決定に大いに参考になる。 逆に、数値化された満足度やクレーム件数だけに頼っていては、真に競合と差別化できるような大胆な意思決定はしにくくなるだろう。

なお、定性データは、定量情報以上に、良い情報ソースの確保が重要になる。 例えば、ある出版社は、雑誌記事の充実を図るため、読者アンケートとは別に、外部識者からなるモニターパネルを非常に充実させており、ここで得られた声を紙面作りに活かしている。

また、多くの企業のマーケティング部門では、商品開発に活かすためのフォーカス・グループの人選に大きな労力を割いている。

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    開催：横浜・特設キャンパス（JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F）
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    開催：名古屋校　※体験クラス・卒業生スピーチあり
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    開催：名古屋校
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    ※卒業生スピーチあり

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    開催：福岡校
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    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

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  • 1/8（水） 19:30～21:30

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    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

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  • 12/7（土） 10:30～12:30

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    開催：仙台・特設キャンパス（AER26階）
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  • 12/7（土） 10:00～12:30

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    開催：横浜・特設キャンパス（JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F）
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  • 12/11（水） 19:00～21:30

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    開催：横浜・特設キャンパス（JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F）
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  • 12/21（土） 10:00～12:30

    体験クラス＆説明会

    開催：横浜・特設キャンパス（JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F）
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  • 12/11（水） 19:00～21:00

    体験クラス＆説明会

    開催：水戸・特設キャンパス
    ～体験クラステーマ：アカウンティング基礎～
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

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  • 11/30（土） 13:00～16:00

    オープンキャンパス

    開催：オンライン（Zoom開催）　※体験クラス・卒業生スピーチあり
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  • 12/5（木） 19:30～21:30

    体験クラス＆説明会

    開催：オンライン（Zoom開催）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

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  • 12/14（土） 10:00～12:15

    体験クラス＆説明会

    開催：オンライン（Zoom開催） ※卒業生スピーチあり
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  • 12/18（水） 19:30～21:30

    体験クラス＆説明会

    開催：オンライン（Zoom開催）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

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該当する体験クラス&説明会はありませんでした。

※参加費は無料。

※日程の合わない方、過去に「体験クラス＆説明会」に参加済みの方、グロービスでの受講経験をお持ちの方は、個別相談をご利用ください。

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