MBA（経営学修士）とは

MBA用語集

用語集検索

キーワードから探す

カテゴリーから探す

頭文字から探す

カテゴリー：経営戦略

カスタマー・インティマシーcustomer intimacy

カスタマー・インティマシーとは、顧客と親密な関係を築き、関係を強固にすることで顧客を囲い込み、長期の安定した良好な関係を築いて戦略的優位性を構築する考え方。

トレーシーとウィアセーマは1995年に『ナンバーワン企業の法則』で、「業務の卓越性」「製品リーダーシップ」「カスタマー・インティマシー」の3つの戦略のうち、どれか1つを選択、実行する必要があると示した。 具体的には、生命保険会社の生保レディーなどは、顧客ごとに専属の担当者がおり、個々の顧客と担当者の関係を築くことで顧客を囲い込んでいる。

また、カスタマー・インティマシーは、CRMで顧客を囲い込むための「顧客ロックイン戦略」の1つにも挙げられる。

関連用語

アクセストップ10

体験クラス＆説明会日程

体験クラスでは、グロービスの授業内容や雰囲気をご確認いただけます。また、同時開催の説明会では、実際の授業で使う教材（ケースやテキスト、参考書）や忙しい社会人でも学び続けられる各種制度、活躍する卒業生のご紹介など、パンフレットやWEBサイトでは伝えきれないグロービスの特徴をご紹介します。

「体験クラス＆説明会」にぜひお気軽にご参加ください。

STEP.1参加方法をお選びください

ご希望の受講形式と同じ形式での参加をおすすめしています。

STEP.2参加を希望されるキャンパスをお選びください

各キャンパス アクセス情報

STEP.3日程をお選びください

絞り込み条件：

  • 11/23（土） 10:00～12:30

    体験クラス＆説明会

    開催：横浜・特設キャンパス（JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 11/30（土） 13:00～16:00

    オープンキャンパス

    開催：東京校　※体験クラス・卒業生スピーチあり
    本科（MBA）への進学や入試への出願を検討している方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/3（火） 19:00～21:00

    体験クラス＆説明会

    開催：東京校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/7（土） 10:00～12:30

    体験クラス＆説明会

    開催：横浜・特設キャンパス（JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/7（土） 10:00～12:15

    体験クラス＆説明会

    開催：東京校　※卒業生スピーチあり
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/11（水） 19:00～21:00

    体験クラス＆説明会

    開催：東京校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/11（水） 19:00～21:30

    体験クラス＆説明会

    開催：横浜・特設キャンパス（JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/14（土） 14:00～16:00

    体験クラス＆説明会

    開催：東京校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/19（木） 19:00～21:00

    体験クラス＆説明会

    開催：東京校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/21（土） 10:00～12:00

    体験クラス＆説明会

    開催：東京校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 11/28（木） 19:30～21:30

    体験クラス＆説明会

    開催：大阪校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 11/30（土） 13:00～16:00

    オープンキャンパス

    開催：大阪校　※体験クラス・卒業生スピーチあり
    本科（MBA）への進学や入試への出願を検討している方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/7（土） 10:30～12:30

    体験クラス＆説明会

    開催：大阪校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/11（水） 19:30～21:30

    体験クラス＆説明会

    開催：大阪校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/21（土） 14:30～16:30

    体験クラス＆説明会

    開催：大阪校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 11/30（土） 13:00～16:00

    オープンキャンパス

    開催：名古屋校　※体験クラス・卒業生スピーチあり
    本科（MBA）への進学や入試への出願を検討している方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/11（水） 19:30～21:15

    体験クラス＆説明会

    開催：名古屋校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/21（土） 10:30～12:30

    体験クラス＆説明会

    開催：名古屋校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け
    ※卒業生スピーチあり

    詳細
    お申込み
  • 12/14（土） 10:30～12:30

    体験クラス＆説明会

    開催：福岡校
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/19（木） 19:00～21:00

    体験クラス＆説明会

    開催：福岡校
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

    詳細
    お申込み
  • 1/8（水） 19:30～21:30

    体験クラス＆説明会

    開催：福岡校
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

    詳細
    お申込み
  • 11/23（土） 10:30～12:30

    体験クラス＆説明会

    開催：仙台・特設キャンパス（AER26階）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/7（土） 10:30～12:30

    体験クラス＆説明会

    開催：仙台・特設キャンパス（AER26階）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 11/23（土） 10:00～12:30

    体験クラス＆説明会

    開催：横浜・特設キャンパス（JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/7（土） 10:00～12:30

    体験クラス＆説明会

    開催：横浜・特設キャンパス（JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/11（水） 19:00～21:30

    体験クラス＆説明会

    開催：横浜・特設キャンパス（JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/11（水） 19:00～21:00

    体験クラス＆説明会

    開催：水戸・特設キャンパス
    ～体験クラステーマ：アカウンティング基礎～
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 11/30（土） 13:00～16:00

    オープンキャンパス

    開催：オンライン（Zoom開催）　※体験クラス・卒業生スピーチあり
    本科（MBA）への進学や入試への出願を検討している方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/5（木） 19:30～21:30

    体験クラス＆説明会

    開催：オンライン（Zoom開催）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/14（土） 10:00～12:15

    体験クラス＆説明会

    開催：オンライン（Zoom開催） ※卒業生スピーチあり
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み
  • 12/18（水） 19:30～21:30

    体験クラス＆説明会

    開催：オンライン（Zoom開催）
    本科（MBA）への進学を検討している方・進学を視野に単科で1科目から学び始めたい方向け

    詳細
    お申込み

該当する体験クラス&説明会はありませんでした。

※参加費は無料。

※日程の合わない方、過去に「体験クラス＆説明会」に参加済みの方、グロービスでの受講経験をお持ちの方は、個別相談をご利用ください。

※会社派遣での受講を検討されている方の参加はご遠慮いただいております。貴社派遣担当者の方にお問い合わせください。

※社員の派遣・研修などを検討されている方の参加もご遠慮いただいております。こちらのサイトよりお問い合わせください。