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クリティカルチェーン・プロジェクトマネジメントcritical chain project management

クリティカルチェーン・プロジェクトマネジメント（CCPM）とは、制約理論(TOC)をプロジェクトマネジメントの領域に応用し、リソースの競合まで考慮したプロジェクトマネジメント手法である。『ザ・ゴール』の著者であり、物理学者でもあるエリヤフ・ゴールドラット博士が、2003年に出版した『クリティカルチェーン』の中で提唱した考え方である。

CCPMの特徴の1つ目は、タスク毎にバッファを見積もることをやめ、プロジェクト全体でバッファを置くことである。クリティカルチェーンでは、各タスクが納期を遵守すればプロジェクト全体の納期を遵守できるという考え方から、各タスクに前倒し・遅延があってもプロジェクト全体が予定通りに終了すればよいという考え方へ転換しました。これによりプロジェクトを大幅に短縮することが可能になる。

CCPM特徴の2つ目は、プロジェクトのタスク間でのリソースの競合を考慮している点である。従来のクリティカルパス（プロジェクトの最長経路）では、リソースの競合は考慮されておらず、クリティカルパス以外のタスクが遅延すると、プロジェクト全体の遅延を招く課題がありました。制約理論(TOC)ではリソースの競合を考慮しており、クリティカルチェーンは特定のリソースにタスクが集中してボトルネックを招くリスクを回避している。

またCCPMは、人間がとってしまうありがちな行動を理解した上で、プロジェクトマネジメントを行うことを推奨する人間中心のプロジェクトマネジメントである。

ありがちな行動とは例えば、

  • 不確実性に対して安全余裕を見積もる（「サバよみ」と呼ばれる）
  • 予算と時間をあるだけ使う（「パーキンソンの法則」と呼ばれる）
  • しばらく放置して期限ギリギリになってから本気で取り組む（「学生症候群」と呼ばれる）
  • 早く終わっても次回工期を短縮されることを恐れて報告しない（「早期完了の未報告」と呼ばれる）
  • 全てのタスクが最優先で仕事の質が下がる（「バッドマルチタスク」と呼ばれる）

などである。

出典：「全体最適のプロジェクトマネジメント」（岸良裕司著）

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