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カテゴリー：人材マネジメント

行動変容 Behavior change

行動変容とは、外的環境の変化に応じて人の行動が変化することである。 

 

「行動変容」という概念は、喫煙行動の抑制、成人病の予防と言った医療の分野で、健康行動の研究において、患者の行動を変えるための概念としてアプローチが整備され、活用されてきた。 

中でも、1980年代に禁煙の研究から導かれた「行動変容ステージモデル」は、主として健康に向かう生活習慣を身に着けるという行動変容を助けるために活用されている。 

「行動変容ステージモデル」では、行動の変容には5つのステージを通ると考えられている（Prochaska et al. 1992、In search of how people change: Applications to addictive behaviors. American Psychologist 47, 1102.）。 

5つのステージは以下のとおりである。 

 

第1ステージ（無関心期）： 

本人の課題が明確ではなく、新しい行動へ起こすための取り組みには無関心の状態 

 

第2ステージ（関心期）： 

課題の輪郭をおぼろげながら認識し、どのような課題に向かうかを考える状態 

 

第3ステージ（準備期）： 

課題の輪郭を明確に認識し、その課題の解決に向けて準備や試行錯誤を繰り返す状態 

 

第4ステージ（実行期）： 

設定した課題の解決に向けて、新しい行動を変化させながら実際に挑戦する状態 

 

第5ステージ（維持期）： 

第四ステージ（実行期）で実践した新しい行動を習慣化させ、サイクルを回し定着率を高めることを意識して行動する状態 

 

 

これらのステージを順次昇っていくためには、適切な刺激を与えて、自ら課題に気付くようにしていくことが重要となる。この技法を用いることでインプットとアウトプットを促し、課題解決に向けて行動を変化させることが可能である。 

 

行動変容に関する議論は、健康的な習慣を作ることを主眼に発展してきた。こうした行動主義的アプローチは、行動をある方向に向けさせるよう統制できると期待されるため、注目されている。従業員の行動を変えるための人事制度の構築や、マーケティングによる消費者行動の変容、社会課題の解決などの追求において、行動主義的アプローチを応用することが考えられる。 

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