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ポータブル・スキル Portable Skill
ポータブル・スキルとは、厚生労働省の定義によれば「業種や職種が変わっても通用する、持ち出し可能な能力のこと」である。その言葉通り、portable「持ち運びできる」skill「能力」という意味として近年使われるようになった。
厚生労働省『ポータブル・スキル活用研修』によると、ポータブル・スキルは「専門知識・専門技術」、「仕事のし方」、「人との関わり方」で構成されている。
「専門知識・専門技術」とは、専門的なスキル(テクニカルスキル)のことを指す。業務を行うために必須となる専門知識や技術、スキル、経験などといった業務遂行能力のことである。
「仕事のし方」は、以下の5つの観点からなる。端的に言えば、必要な情報を収集する力、課題を特定する力、計画を立てる力、推進する力、予期せぬ状況に対応する力、である。
1.現状の把握
取り組むべき課題やテーマを設定するために行う情報収集やその分析のし方
2.課題の設定
事業、商品、組織、仕事の進め方などの取り組むべき課題の設定のし方
3.計画の立案
担当業務や課題を遂行するための具体的な計画の立て方
4.課題の遂行
スケジュール管理や各種調整、業務を進めるうえでの障害の排除や高いプレッシャーの乗り越え方
5.状況への対応
予期せぬ状況への対応や責任の取り方
「人との関わり方」は、以下の3つの観点からなる。多くの仕事は一人で進めることはできない。よって、パートナー企業やお客様などを巻き込む「社外対応」力、上層部や関係部署に意見を通していく「社内対応」力、チームや部下をまとめていく「部下マネジメント」力が重要となる。
1.社外対応
顧客・社外パートナー等に対する納得感の高いコミュニケーションや利害調整、合意形成のし方
2.社内対応
経営層・上司・関係部署に対する納得感の高いコミュニケーションや支持の獲得のし方
3.部下マネジメント
メンバーの動機づけや育成、持ち味を活かした業務の割り当てのし方
ポータブル・スキルと似た考え方として、経済産業省が「社会人基礎力」を提唱している。社会人基礎力は、「前に踏み出す力」「考え抜く力」「チームで働く力」の3つの能力(12の能力要素)で構成されている。
「前に踏み出す力(アクション)」とは、主体性、働きかけ力、実行力である。新しいアイデアやテクノロジーを抵抗なく積極的に取り入れ、変化に前向きに対処する主体性を持ち、周囲に働きかけ、自身で試行錯誤しながら物事を進めやりきる実行力を指す。
「考え抜く力(シンキング)」とは、課題発見力、計画力、創造力である。課題発見をし、創造力をもって未来に向けて計画的に課題解決を行う力を指す。
「チームで働く力(チームワーク)」とは、発信力、傾聴力、柔軟性、状況把握力、規律性、ストレスコントロール力、である。周囲に対して自分の考えを分かりやすく発信し多様な人と繋がり、かつメンバーの感情にも配慮し、高い倫理観を持って自分自身もコントロールできるといったコミュニケーション面での力を指す。
これらの項目(観点)は、ビジネスパーソンの側から見れば、自らのキャリアとスキル、特に専門性以外の職務遂行能力を棚卸するフレームワーク(チェックリスト)として役に立つ。すなわち、業種や職種が変わっても通用するポータブルなスキルを可視化することができる。
一方、企業側としては、例えば人事採用の際にチェックすべき評価項目一覧として使うことができる。専門性に偏った採用ではなく、人材を適正に評価し入社後の活躍につながる採用の参考になるだろう。
もう一つ、ポータブル・スキルに似た用語として、でトランスファラブル・スキル(transferable skill)がある。トランスフポータブル・スキル、ポータブル・スキルと同じく、業種や職種が変わっても通用する持ち運びが出来るスキル、を意味する。もともとイギリスの大学院教育において始まった、研究だけに閉じないビジネスにも転用可能なスキル開発トレーニングの考え方である。
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