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MBA用語集

カテゴリー:論理思考・問題解決

エコーチェンバー現象Echo chamber

エコーチェンバー現象とは、ネット上の掲示板やSNSなど自分と似たような考えや価値観、趣味嗜好を持った人たちが集まる閉鎖的な空間でコミュニケーションが繰り返され、自分の意見や思想が肯定されることで、自身の主張する意見や思想が、あたかも世の中一般的にそうである、世の中における正解であるかのごとく勘違いしてしまう現象のことである。

えば、SNS上の特定のコミュニティにおいて、「〇〇の次に△△がブームになるはずだ」という意見に対してコミュニティ内で多くの賛同を得ている場合に、その意見がまるで世論そのものであるかのような錯覚に陥ってしまう現象のことを指す。自分と同じような考えや価値観を持つ人たちのコミュニティに身を置くこと自体は決して悪いことではないが、ともするとエコーチェンバー現象によって、自分の意見・思想こそが正しく、他の意見・思想は間違っているというような認識の偏り・誤りを招いてしまいがちであるため、注意を払いたい。  

エコーチェンバー現象を回避するための対策としては、 

  • エコーチェンバー現象に陥っていないか?と自分自身を客観視し、世の中には自分とは違う意見や思想を持った人が大勢いることを意識すること 
  • 視野が狭まらないよう、あえて自分とは違う意見や思想を持った人が発信している記事や投稿を見にいくなど、多様な主義・主張に触れること 
  • ネット上の意見や情報に踊らされることなく、本当にそうか?と疑問を持ち、一次情報を見に行って事実関係を確認するなど、自身のメディアリテラシーを高めること 

等々があげられる。 

なお、エコーチェンバー現象と同じような現象を表す言葉にフィルターバブルや確証バイアスがある。フィルターバブルは、ネット上の検索傾向やサイトの閲覧履歴などからユーザーの興味関心・行動特性を把握して閲覧可能な情報・コンテンツを制限し、個人に最適化された情報・コンテンツのみを表示させるフィルタリング機能やパーソナライゼーション機能により、個人が似たような情報に囲まれ、自分とは異なる意見や考えが目に入らなくなってしまう状態(情報の泡にのみこまれた状態)がつくりあげられることをう。 

 一方、確証バイアスは、認知心理学・社会心理学の用語で、何らかの思い込みがあるとそれを立証するための情報にばかり目が行ってしまうがために、もともとあった思い込みが正しいものであるという認識がさらに助長されてしまう思考の歪みのことをう。 

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