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グロースハックGrowth Hack
グロースハックとは、プロダクトやサービスそのものに成長・拡散する仕組みを盛り込んだマーケティング手法を意味する。
またセールスやマーケティング、技術部門等の垣根を超えて連携し、データ分析、仮説・検証、改善を繰り返すことでプロダクトやサービスの価値向上を図り、非連続の成長を目指す状態を指すこともある。
「プロダクトやサービスそのものに成長・拡散する仕組み」の事例としては、もともとこの用語を提唱したショーン・エリス氏によるDropbox社の施策が挙げられる。サービスをローンチした後、ユーザーに対して行った簡易的なアンケート結果に基づき、紹介インセンティブを実施し、ユーザーより紹介された人物がDropboxをインストールした際には、紹介者と紹介された側両方に謝礼としてデータ容量を付与する施策を導入した。
この施策によってDropboxはユーザー登録数を爆発的に増加し、大きな成長を遂げた。単なる紹介キャンペーンではなく、ユーザーが実感している価値を明確にした施策を行うことでプロダクトを大きく成長させる結果となった。
グロースハックでは「AARRRモデル(アーモデル)」と呼ばれる、以下の頭文字をとったそれぞれのステップ毎のKPIが重要となる。
Acquisition(ユーザー獲得)
Activation(利用開始)
Retention(ユーザー維持)
Referral(口コミ、紹介)
Revenue(収益化)
これらそれぞれを改善し続けることで全体的な成長・拡大につながると考えられている。
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体験クラスでは、グロービスの授業内容や雰囲気をご確認いただけます。また、同時開催の説明会では、実際の授業で使う教材(ケースやテキスト、参考書)や忙しい社会人でも学び続けられる各種制度、活躍する卒業生のご紹介など、パンフレットやWEBサイトでは伝えきれないグロービスの特徴をご紹介します。
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※個別に質問できる時間もあります。
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