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レイヤー(層・階層)Layer
産業の構造について語る場合の「レイヤー」または「レイヤー構造」とは、特にプラットフォームビジネスにおいて、サービスの階層化が起こる時に生じる各階層のことである。レイヤーが積み重なることで製品・サービスのシステムができあがる。
たとえばiPhoneの場合は、「キャリア」「端末」「OS」「課金」「マーケットプレイス」「SNS」「その他のアプリ」というレイヤーが積み重なってできている。
また、ある産業においてレイヤー(階層)ができていくことを、レイヤー化という。レイヤー化が進むと、各階層のプレイヤー(企業等)が協力し合いながらも、独立して顧客との直接接点を持つ可能性が高まる。消費者はその産業の提供する機能を利用するために、パーツごとに製品・サービスを自由に選択して購入・利用することとなり、組み合わせにより選択肢が増える。
企業側は、消費者との接点を持つレイヤーを押さえられているかがポイントとなる。
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