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カテゴリー：マーケティング

AIDMAattention,interest,desire,memory,action

AIDMAとは、消費者の購買決定プロセスを説明するモデルの1つ。

消費者はまず、その製品の存在を知り（Attention）、興味をもち（Interest ）、欲しいと思うようになり（Desire）、記憶して（Memory）、最終的に購買行動に至る（Action）という購買決定プロセスを経る。このうち、Attentionを認知段階、Interest、DesireおよびMemoryを感情段階、Actionを行動段階と区別する。

このように、購買決定プロセスをいくつかに分解して、顧客がどの段階にあるかを見極めることで、マーケティング担当者は、顧客の状態に応じたコミュニケーション戦略をとることができるようになる。

なお、AIDMAのMを、動機（Motive）と定義するモデルや、確信（Conviction）とするAIDCAモデルもある。他にも、AMTULモデル、AIDAモデルなどがある。最近では、ネットにおける購買決定プロセスモデルとして、AISAS、すなわち、注意（Attention）→ 関心（Interest）→ 検索（Search）→行動（Action）→意見共有（Share）というモデルも利用されている。

どの購買決定プロセスモデルを用いるのが適切かは、その製品やサービスがおかれた状況による。

関連用語

  • AIDCA
  • AMTUL
  • AIDA
  • AISAS
  • 購買決定プロセス

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  • 6/8（土） 14:30～17:00

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    ～体験クラステーマ：クリティカル・シンキング～
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  • 5/11（土） 10:00～12:00

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    開催：オンライン（Zoom開催）
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  • 5/25（土） 14:00～16:15

    体験クラス＆説明会

    開催：オンライン（Zoom開催）　※卒業生スピーチあり
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