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業績評価performance evaluation
業績評価とは、会社の売上や利益などの業績にどれほど貢献したかを図る、個人やグループ、事業部単位での評価。
業績評価の目的は、それを通して組織効率の改善を図っていく点にある。企業において最も重要な経営資源である「ヒト」のモチベーションを高め、それを維持することは必須課題である。
業績評価を実践するには、業績単位(評価単位)を明確化し、適切な管理会計システムを導入して全社的に取り組んでいく必要がある。評価されるグループに基本的な事業権限を与えると同時に、事業に対する責任を持たせ、彼らに対して定量的に評価・測定できる結果をフィードバックすることが重要である。
また、業績評価を行うためのグループ分けの方法には、2通りの考え方がある。1つは職能の違いによってグループ分けをする方法で、人事、財務、購買、製造、販売などの機能に応じて業績評価グループを設定し、そのグループごとに業績を評価する方法である。もう1つは、製品別あるいは地域別に、事業として一定のまとまった単位に対して責任をもたせる方法である。なお、業績評価グループは、組織の成長ステージや経営環境などの変化に合わせて適宜変えていかなければならない。
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