カテゴリー：経営戦略

ワークフロー管理workflow management

ワークフロー管理とは、定型的な業務の流れをシステム上で実行、管理し、全体としての業務効率向上を目的とした業務プロセスの管理手法。

ワークフローという言葉は、1985年に米国のファイルネット社が自社製品で初めて使用したと言われている。国際ワークフロー標準化団体（WFMC）では、「ワークフロー」の定義を、「ビジネスプロセス全体あるいはその一部の自動化であり、これによってドキュメント・情報・タスクが、手続き規則に従って、担当者から担当者へ引き継がれる」と定め、この言葉に自動化するという意味合いを含めている。ワークウェアといったワークフロー管理ソフトを用いてシステムを構築し、ワークフロー管理を実現することが多い。ワークフロー管理を進めることにより、トータルの処理時間の短縮や工数削減といった業務処理、管理の効率化が進む。また、ワークフロー管理にはそもそも業務プロセスの把握、整理が必要なので、リエンジニアリングにも結びつく。例えば、資料送付、稟議書の承認、定常的な伝票処理といった簡単な一方向の流れの業務プロセスに導入されることが多かったが、最近では、複数の開発者による文書の共同作成やソフトの共同開発、審査・承認といった複数のワークフロー管理の結果を統合する複雑なワークフロー管理システムも普及している。

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村尾佳子

グロービス経営大学院経営研究科副研究科長

経営戦略

視聴時間 54:54

日々劇的に動くビジネス環境の変化を確実に捉え、成果を出し続けていく為に必要な「経営戦略」。ビジネス環境の変化を、経営のフレームワークを用いて正しく捉え、そして解釈していく方法を学ぶ。

荒木博行

グロービス経営大学院教員

志（キャリア）の考え方

視聴時間 56:02

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田久保善彦

グロービス経営大学院経営研究科研究科長

リーダー基礎

ビジネスリーダーの基礎力

視聴時間 48:45

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田久保善彦

グロービス経営大学院経営研究科研究科長

荒木博行

グロービス経営大学院教員

村尾佳子

グロービス経営大学院経営研究科副研究科長

金澤英明

グロービス経営大学院教員

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「わかる」と「できる」では、学びの質が全く違います。どれだけ多くの時間を学びに費やしていても、正しい学びでなければ仕事の成果につながる「できる学び」は得られません。

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