MBA(経営学修士)とは

MBA用語集

カテゴリー:人材マネジメント

マネジメント・パイプラインmanagement pipeline

マネジメント・パイプラインとは、マネジメント階層別の、職務責任分業体制のこと。

GEのコンサルタントを務め、同社のクロントン・マネジメント・スクール経営にも貢献したラム・チャラン氏らが提唱した。一般的には、トップマネジメントに求められるリーダーシップ行動も、ミドルマネジメントに求められるリーダーシップ行動も、同一に議論されることが多い。マネジメント・パイプラインとは、企業が効率と成長の両方を実現するためには、階層に応じてマネジメント職務区分と責任が異なることが不可欠であり、つまりリーダーシップ行動技術も職務階層ごとに異なるという考え方である。

企業のマネジメント人材は、最前線の「フロントライン・マネジメント」から、「組織経営マネジメント」「事業経営マネジメント」「企業経営マネジメント」まで4階層に分類できる。これらの職務責任を担うマネジメント人材がマネジメント能力育成のキャリアパス、すなわちマネジメント・パイプラインを形成するとしている。

①フロントライン・マネジメント
職務:企業の最前線で社員を直接対象としたマネジメント。一般的に、課長職・チームリーダー職
職務責任:社内外での業績実現行動
リーダーシップ行動:戦略実行型
リーダーシップ技術:課題設定・意思決定・指示統率

②組織経営マネジメント
職務:事業部門や管理部門の1つの機能組織を統括する。一般的に、部長職
職務責任:フロントライン・マネジメントとその部下を含む組織を育成強化し、競争力を組織化すること
リーダーシップ行動:人材育成型
リーダーシップ技術:人・組織の能力把握・配置活用・育成継承

③事業経営マネジメント
職務:特定の製品やサービスのビジネスモデルを統括する。一般的に、事業部長、事業本部長、事業担当役員など
職務責任:ビジネスモデルの維持と革新
リーダーシップ行動:目標達成型
リーダーシップ技術:新たなコア・コンピタンスを実現する「変革ビジョン設計」と、イノベーションのジレンマを克服する「変革実行管理」

④企業経営マネジメント
職務:CEOおよびその経営チーム
職務責任:企業価値の均衡配分と企業文化の再構築
リーダーシップ行動:目標達成型
リーダーシップ技術:企業理念に基づいて外部変化に対応する企業文化を維持・革新する「体制構築」と、企業価値配分関係者(顧客、社員、株主等)に均衡した企業価値配分を実現する「関係制御」

通常、高い職位へ昇進すると職務領域の幅が広がり、自身が実務経験のない領域までも含めて管掌していく立場となる。こうした状況の中では、経験のある業務に関しては必要以上に口出しをして多くの時間を費やし、逆に経験のない領域にはあまり関心を示せないマネジメント人材も少なくない。ゆえに、組織階層に保有すべき視座と アクションを「求められる職務要件」として具体的に設定することが重要となる。

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