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チャネル・コンフリクトchannel conflict
チャネル・コンフリクトとは、チャネル同士の対立のこと。
一般に、「チャネルのカバレッジ」と「チャネルのコンフリクト」の程度は、トレードオフの関係にある。カバレッジを重視して多くのチャネルを使うと、チャネル間の競争が激化し、ひどい場合にはチャネル同士が自社製品の値引きを始めたりする。 しかし一方で、チャネル・コンフリクトを避けようとすると、市場のカバレッジは悪くなってしまう。
コーラ飲料などは、地域ごとに1社のボトラーに独占販売権を与えることで、チャネル・コンフリクトを最小化している。
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