MBA(経営学修士)とは

MBA用語集

カテゴリー:経営戦略

スイッチング・コストswitching cost

スイッチング・コストとは、顧客が現在利用している製品・サービスから別の会社の製品・サービスに切り替える際に負担しなければならない金銭的・物理的・心理的なコストのこと。

例えば、顧客が現在使用しているソフトウェアを買い替える場合、

  • 金銭的コスト=買い替えの費用
  • 物理的コスト=操作の違いに慣れるために費やさなければならない時間と労力
  • 心理的コスト=新しいソフトの使い方を1から学び直さないといけないというプレッシャー

などの発生することが考えられる。

一般に顧客は、乗り換えることによる直接的な利益やメリットだけでなく、スイッチング・コストに影響されて購買の判断をする。ある製品やサービスについて買い替えや乗り換えの提案をする場合には、顧客のスイッチング・コストを理解し、それを低くすることが購買動機を高める有効な施策となり得る。

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体験クラス&説明会日程

体験クラスでは、グロービスの授業内容や雰囲気をご確認いただけます。また、同時開催の説明会では、実際の授業で使う教材(ケースやテキスト、参考書)や忙しい社会人でも学び続けられる各種制度、活躍する卒業生のご紹介など、パンフレットやWEBサイトでは伝えきれないグロービスの特徴をご紹介します。

「体験クラス&説明会」にぜひお気軽にご参加ください。

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  • 5/28(土) 10:00~12:00

    グロービスMBA説明会

    開催:オンライン(Zoom開催)
    9月入試(2023年度入学)検討者向け

  • 5/28(土) 14:00~16:00

    体験クラス&説明会

    開催:オンライン(Zoom開催)
    体験クラス:『クリティカル・シンキング(論理思考)』
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

  • 6/1(水) 19:30~21:30

    体験クラス&説明会

    開催:オンライン(Zoom開催)
    体験クラス『クリティカル・シンキング(論理思考)』
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

  • 6/4(土) 10:00~12:00

    体験クラス&説明会

    開催:オンライン(Zoom開催)
    体験クラス:『クリティカル・シンキング(論理思考)』
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

  • 6/6(月) 19:30~20:30

    説明会のみ

    開催:オンライン(Zoom開催)
    ※体験クラスなし
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

  • 6/9(木) 19:30~21:30

    体験クラス&説明会

    開催:オンライン(Zoom開催)
    体験クラス『クリティカル・シンキング(論理思考)』
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

  • 6/11(土) 14:00~16:00

    体験クラス&説明会

    開催:オンライン(Zoom開催)
    体験クラス:『クリティカル・シンキング(論理思考)』
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

  • 6/14(火) 19:30~21:00

    グロービスMBA説明会

    開催:オンライン(Zoom開催)
    ※事業開発や企画職に就かれている方/将来就きたい方向け
    ※体験クラスなし
    ※卒業生スピーチ付き

  • 6/18(土) 10:00~12:00

    グロービスMBA説明会

    開催:オンライン(Zoom開催)
    9月入試(2023年度入学)検討者向け

  • 6/18(土) 14:00~15:00

    説明会のみ

    開催:オンライン(Zoom開催)
    ※体験クラスなし
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

  • 6/22(水) 19:30~21:30

    体験クラス&説明会

    開催:オンライン(Zoom開催)
    体験クラス『クリティカル・シンキング(論理思考)』
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

  • 6/25(土) 10:00~12:00

    体験クラス&説明会

    開催:オンライン(Zoom開催)
    体験クラス:『クリティカル・シンキング(論理思考)』
    単科で1科目から学びたい方・グロービスMBAの特徴を確認したい方向け

該当する体験クラス&説明会はありませんでした。

※参加費は無料。

※日程の合わない方、過去に「体験クラス&説明会」に参加済みの方、グロービスでの受講経験をお持ちの方は、個別相談をご利用ください。

※会社派遣での受講を検討されている方の参加はご遠慮いただいております。貴社派遣担当者の方にお問い合わせください。

※社員の派遣・研修などを検討されている方の参加もご遠慮いただいております。こちらのサイトよりお問い合わせください。

※キャンパスでの体験クラスは、行政のガイドラインを踏まえ、定員を減らすなど安全に配慮した上で開催しています。