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クロス・ファンクショナル・チームcross functional team
クロス・ファンクショナル・チームとは、部門横断的に様々な経験・知識を持ったメンバーを集め、全社的な経営テーマについて検討、解決策を提案していくことをミッションとした組織。部署として常設する場合と、プロジェクトとして一時的に立ち上げる場合がある。
部門ごとに存在する知識や手法などを横断的に流通させ、組織全体の機能を強化する役割を持つ。日産リバイバル・プランやGEのワークアウト、シックス・シグマ活動などにおいて実行主体となった。
こうしたプロジェクトチームの形成は、以下の4段階で実行される(ブルース・タクマン「プロジェクトチームの発展モデル」)。
(1)形成段階:
チームビルディング、リーダーとメンバーの設定、目的と目標の設定と共有、プロセスやルール、スケジュールの確認を行う。
(2)破壊段階:
積極的に外部情報を収集し、チーム結成以前の固定観念やセクショナリズムを弱める。同時に、多角的で多様な外部情報の共有を目指す。
(3)構築段階:
収集、共有した外部情報を目的と目標に基づいて優先順位付けし、必要であれば目標の再設定を行い、その実行のための戦略と施策を設計する。
(4)実行段階:
戦略と施策を実行する。
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