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カテゴリー:アカウンティング

KPIkey performance indicator

KPIとは、Key Performance Indicatorの略。組織の目標を達成するために重要な業績評価の指標で、「重要業績評価指標」とも呼ぶ。

業績評価指標を定めることで、目標が明確になり、現状のパフォーマンスの把握ができる。それにより、目標値との差異分析や、組織行動の再調整という目標達成への改善プロセスが機能する。

指標は、組織の目標と因果関係があるものとする。間違った指標を設定すると、いくらモニタリングしても目標達成しない。このことから、戦略を変更するなら、新たな目標に合わせた評価指標を、柔軟に設定しなおすことが重要となる。

なお、指標は多すぎても混乱をきたす。適切な指標を設定し、モニタリングしてこそ、組織の目標を達成できる。

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