MBA用語集

RFM分析とは、Recency（直近の購買）、Frequency（購買の頻度）、Monetary（購買金額）を示す頭文字。既存顧客を購買履歴に基づいてセグメントし、ランク付けする際によく用いられるフレームワーク。

ROA（総資産利益率）とは、企業が所有している資産（総資産）を使って、どれだけの利益を上げているかを示す指標。 ROA (%)　＝　当期純利益　÷　総資産（資産合計） ROAの分子の「利益」としては、目的に応じて様々な利益が使われる。 近年、様々な会計基準で財務報告を行う企業が増えている...

ROCE（使用資本利益率）とは、投下した資本（有利子負債＋自己資本）に対し、どれだけのリターンがあったかを計る指標。総資産に対し、どれだけのリターンがあったかを計るROA（総資産利益率）と近い指標である。 ROCEは以下の式で表される。ROCEは、自己資本と他人資本である有利子負債を使って、...

ROEとは、株主の持ち分である株主資本が、どれだけの利益を上げているのかを示す総合的な指標。株主資本利益率。 計算式の利益には、当期純利益を用いるのが一般的である。 ROE（％）　＝　当期純利益　÷　自己資本 なお、ROEは以下のように分解することもできる。 ROE　＝　（当期純利益÷売...

SPA（製造小売業）とは、アパレル業界でメーカー自らが既存の卸売業者、小売業者に頼らず消費者に直接販売するショップを持つ業態。 SPAのメリットは、流通コストの中抜きによるコスト削減や、顧客ニーズが共有しやすく迅速な商品開発ができること、需要予測の精度が増すことによる適時適量の生産などである...

Win-Winとは、交渉者がともに利得を享受できることを指す。 優秀な交渉者は一見、争点が1つで妥結の余地がないように思える場合でも、背後に他の争点が眠っていないかを考える。「自分にとってはさほど重要ではないが、相手にとっては重要な争点」を見つけ出せれば、その争点で譲歩する代わりに肝心の争点...

アーカー・D・A.とは、カリフォルニア大学バークレー校ハース経営大学院名誉教授（マーケティング戦略論）。 また、プロフェット・ブランド・ストラテジー社の副社長も務める。 ブランド論の第一人者であり、特にブランド・エクイティに関する研究は従来のブランド研究に大きな影響を与えた。ブランド戦略やマ...

アームズ・レングス・ルール (Arm's length rule)とは、銀行法で定められる「銀行と銀行グループ内会社等（特定関係者）との利益相反取引を通じて銀行経営の健全性が損なわれること等を防止するための規定」で、「独立当事者間原則」とも言われるものである。この場合の「特定関係者」とは、子会...

アーリー・アダプタとは、新製品の導入期に、イノベータに次いで採用する購買層。初期採用者。 アーリーアダプタは、周りから思慮深い成功者と思われている人が多く、オピニオン・リーダーとして製品の評価形成に影響力を持つと言われる。 導入期のマーケティング課題は、製品の本質的な機能を認知させることな...

RFID（Radio Frequency IDentification）とは、近距離無線を用いた自動認識技術の一種である。情報が埋め込まれたタグから発せられた電磁界や電波などを、無線通信でリーダーが読み込むことにより、それらの情報を認識・管理することができる。これらの情報を認識・管理するシステ...