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MBA用語集

カテゴリー:人材マネジメント

ピグマリオン効果Pygmalion Effect

ピグマリオン効果とは、アメリカの教育心理学者ロバート・ローゼンタール(1933‐)によって提唱された教育心理学における心理的行動のひとつ。人は、他者から期待されると、期待に沿った成果を出す傾向にあるという現象のことを言う。「教師期待効果」、または「ローゼンタール効果」とも呼ばれる。


ローゼンタールが小学校の教師と児童を対象に行った実験では、ランダムに選んだ数名の児童について「今後成績が伸びる生徒」として教師に知らせると、その児童たちの成績が他の児童よりも優位に伸びるという結果が得られた。このことから、教師が期待をもって学習者に接すると、学習者の成績や行動がその期待に沿うように影響されることを示した。逆に、教師が期待しないことが学習者の成績を低下させるということもわかっており、これを「ゴーレム効果」という。


「ピグマリオン効果」、「ゴーレム効果」の考え方は、職場や子育て、恋愛にも活用できる。相手に対し期待を持って接し、期待していないと感じさせるような表現を避けることで、部下や子ども、恋人の行動を自身の期待に沿った形へと促す効果がある。


なお、「ピグマリオン」という名称は、キプロス島の王ピグマリオンが自ら彫刻した女性の像を愛し続けたところ、その気持ちを汲み取った神が彫刻を人間に変え、ともに幸せに暮らすことを叶えたというギリシャ神話に由来する。

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