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カテゴリー：人材マネジメント

メンタル・ヘルスmental health

メンタルヘルスとは、「心の健康状態」のことをいう。心が健康であれば、様々なことに前向きな気持ちで、いきいきと対応することができる。仕事に対する意欲もわき、他者に対して思いやる、気遣う余裕も生まれる。メンタルヘルスは、心が不健康にならないように注意するだけではなく、身体的・心理的・社会的に満たされた状態（well-being）であることを目指すとされており、WHO（世界保険機構）では、以下のように説明している。
「Mental health is a state of mental well-being that enables people to cope with the stresses of life, realize their abilities, learn well and work well, and contribute to their community.」
（訳：メンタルヘルスとは、日々のストレスに対処し、自分の能力を発揮し、よく学び、よく働き、地域社会に貢献できる状態を指す。）
※引用：World Health Organization. Mental Health: strengthening our response

メンタルヘルスの不調によって脳機能が低下すると、集中力や判断力が低下し、ミスやトラブル、さらには重大な事故を起こしてしまうリスクが高まる。

職場では社員のメンタルヘルスが不調になると、業務パフォーマンスが下がるだけでなく、それをカバーするために他の社員の業務負荷が増大する。これによって顧客や重要な取引先等に危害や不利益を及ぼしてしまった場合、企業としての管理責任が問われ、非常に大きなダメージを被ることになる。このような状況になる前に、社員のメンタルヘルス不調を早期に発見することが大切となる。反対に不調の原因となる人間関係や労働環境を改善できれば、組織全体の活力向上にもつながる。

また、メンタルヘルスの不調から精神疾患を患い、休職や離職に至ってしまう場合、その増加は人材流出による金銭的損失や企業イメージの悪化を招く。そのため、メンタルヘルスのケアを実施することは、企業経営のリスクマネジメント強化につながる取り組みであるといえる。

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