危機感を力に変える。事業承継者が語る、挑戦と覚悟。

家業を持つ若手事業承継者にとって、既存事業の「守り」と、新規事業への「挑戦」は、常に両立の難しいテーマです。「このままではいけない」という危機感を持ちながらも、社内の壁や自身の経験不足に悩み、一歩を踏み出せない人は少なくありません。

今回は、家業を継ぐ立場にある同世代の後継者たちが集まり、それぞれの立場での課題や葛藤、それを乗り越える挑戦のストーリーを語り合いました。

本記事は、グロービス経営大学院福岡校と、中小企業庁主催「アトツギ甲子園」が合同で開催したパネルディスカッションを記事化したものです。

※アトツギ甲子園：全国の後継者が新規事業を競うピッチイベント

山岸：どれだけ良い新規事業プランがあっても、それを実行するのは「人」ですよね。先ほどのお話にもありましたが、歴史ある家業では、古参社員や親世代の経営陣とのコミュニケーションに苦労する後継者は多いです。皆さんはどう向き合っていますか？

古本：ずっと、「後継者として強くありたい」と気負っていました。社員に対しても、自分の正しさを押し付けようとして空回りしていたところがあったと思いますね。ある時、グロービスの学びの中で「自分の弱さを認めろ」という言葉に出会ったんです。悩みましたが‥、思い切って社員に「私にはこれまでの経験がないから、助けてほしい。力を貸してほしい」と伝えました。そうすると、社員の意識や動きが、目に見えて変わってきたんですよね。命令じゃなくて、「なぜこの事業をやりたいのか」という想いや目的を丁寧に伝えて、その上で「自分ではできないから力を貸してほしい」と。そうやって丁寧に何度もコミュニケーションを図り続けることで、少しずつ状況が変わってきたと思います。

やっぱり、「社長の右腕」と言われるような存在が、先代にはいたけれども自分にとってはいないという状況も苦しいですよね。いつかは私も同世代の仲間たちとやっていけるようになりたいです。でも、だからこそ今は、次の世代にいくためのDNAを、前の時代を知る社員からしっかり受け継ぐことを大切にしています。

木梨：社員を尊重して粘り強く向き合う姿勢が素晴らしいです。私はそこまで社員を巻き込めてはいないのが現状です。実際、取り組んでいるのは海外販路の拡大ですので、社員の業務は変えず今の仕事に集中してもらい、販路を拡大してくる仕事は自分が担う分担が成り立っているということもあります。でも、将来的に自分が経営を担っていく中で、話し合える相手がいないということはいずれ課題になってくるのだろうなと思います。

渡辺：周囲に頼るという大切さには、私も共感するところがあります。私も一時期は、「全部自分でやったほうが早い」と思って、勝手にオーバーワークに陥ってしまったんですよね。そこで、周りに相談したら意外とすんなり受け入れてくれたんです。

あと私の場合は、新規事業を一種のコミュニケーションツールとして使っている部分もあると思っています。新規事業の構想をベースにした中期経営計画を策定し、それを示すことで後継ぎとしての自分への信頼や安心を獲得していくという感じでしょうか。

また、会社としても、挑戦している姿勢を社員に見せていくというのは大切なことだと思います。目指している未来や、一緒に豊かになろうというメッセージは、根気よく発信し続けていきたいですね。

渡辺：私も実はいま、大学院に進んでMOTを学んでいます。一昨年にアトツギ甲子園に出た頃は、新規事業を作るにも作り方がわからず、ずっと毎晩がむしゃらに調べたり、思いつくことをノートに書き出したり、我流の苦労をしていました。いま思うと、体系的に学ぶのはゴールへの近道なんだということを痛感しますね。とはいえ、アトツギ甲子園にチャレンジした苦労は自分にとって必要な経験だったことは間違いありません。いろんな方に事業をプレゼンしてフィードバックしてもらったり、アトツギ甲子園を通じて事業アイディアを発信することで協業のお声かけをいただいたり。あとは何より、経営者として自分がどうありたいかを考える貴重な機会になったと思いますね。

木梨：グロービスに関しては、時間をかけてでも通う意味があったと思っています。財務、経営戦略、業界分析など、総合的に経営を考えられるようになりました。また古本さんと同様、仲間がいる安心感も大きいです。また、グロービスの雰囲気として、積極的に挑戦することが当たり前のカルチャーがあるというか、皆色んなイベントなどに積極的にエントリーするなど行動を起こしているんですよね。その環境にいたこともあって、私の場合は挑戦してみようと思ったのがアトツギ甲子園でした。アトツギ甲子園に出てよかったと思うのは、思っていた以上に事業を進めるエンジンになったことです。アトツギ甲子園を通じて海外事業をやると宣言したことで、協力や応援が得られたこともありますし、実際にシンガポールで取引が決まるなど、事業が前に進んでいる手応えがあります。エントリーすることは難しくありません。行動を起こしたり仲間を見つける良い機会になると思うので、ぜひ参加してみてはと思います。

山岸：皆さんのお話を聞いて、それぞれ環境は違うにも関わらず、危機感を持って、自ら環境を変えに行く点で共通していることが印象的でした。アトツギのイノベーションは新規事業だけではありません。木梨さんの場合はマーケット・イノベーションでしたし、他にも生産方式や効率性を追求するプロセス・イノベーション、またサプライチェーンもイノベーションの対象になり得ます。外部だけでなく、組織を変えていくこともイノベーションです。後継者の皆さん自身が家業や自分の可能性を信じ、積極的に行動を起こしていくことを応援していきたいと思います。

自身の課題意識とビジョン、それに外の世界で得た学びや仲間が掛け合わさることで、可能性は大きく広がります。家業という環境で日々戦っていると、孤独を感じることも多いかもしれません。しかし、それぞれに環境は違っても、同じように戦っている後継ぎが日本中にたくさんいます。この記事が、後継ぎの皆さんの可能性を拓くきっかけになれば、嬉しく思います。