あさって会議　第2部分科会C「既存組織の中で新しい事業を生み出す」レポート

既存組織の中で新規事業を創造する際は、既存事業とのカニバリやリソース配分の難しさなど、スタートアップの場合とは違った障壁にぶつかるケースが多い。大企業やベンチャー企業などさまざまな立場で新規事業創出に携わってきた3名をパネリストにお迎えし、必要なマインドや戦略について実例を交えながらお話しいただいた。

モデレーターを務めたのは、起業家や新規事業開発の支援を行う株式会社ゼロワンブースター代表取締役の鈴木規文氏。「数年先のコア事業となりうる新規事業」と前提を置いた上で、各者のこれまでの新規事業創出にまつわるエピソードを聞き出した。

2013年にサイバーエージェントの社内ベンチャーとして応援購入プラットフォーム『Makuake』を立ち上げた株式会社マクアケ取締役の木内文昭氏は、自身の経験から新規事業を成功させる秘訣を3つ挙げた。

「1つ目は、上りのエスカレーター、つまり伸びそうな市場を選択し、市場の追い風にスピーディに乗ること。2つ目は、『何をするか』は大事だが『経営チームを誰にするか』の観点も重視すること。新規事業は事業領域のピボットが前提になるので、弱みを補完し合えるチームかどうかが重要。3つ目は、インターネットビジネスなど、初期立ち上げに関わる投資コストが一定限度額に抑えられる様な事業の場合は、机上の議論を長い間続けるのではなく、スピーディに事業をスタートしてから市場のフィードバックを得て軌道修正する視点も持つこと」

ブラザー工業で新規事業立ち上げを数多く経験し、現在はブラザーインターナショナル（コリア）Co., Ltd.の代表取締役を務める宮脇健太郎氏は、新規事業を生み出すために必要な組織のあり方について言及した。

「弊社の場合、部門間の壁が低く、他部門の人を巻き込んで新規事業の企画を進めても苦言を呈されることはない。なぜなら部門長や役員自身も、やりたいことに挑んで失敗してきた経験があるから。失敗してもバツがつかない風土の中でこそ新規事業は生み出される」

宮脇氏のコメントに同意を示しつつ、木内氏も続ける。「挑戦する人がカッコいいという文化をどう醸成するかが重要。挑戦・失敗経験のある人にセカンドチャンスを作る、社員が希望部署に異動できる制度なども重要だと思います。」

コロナ禍でめまぐるしく変化する今の時代に、新規事業担当者が心がけることとは何か。

「コロナが引き起こしたものは『方向転換』ではなく『遠い将来に起こるはずだった変化の加速』。コロナに関わらず市場は変化しているので、常に新しい顧客創造をしていくべき」と木内氏。

 宮脇氏は「新規事業で培われた変化対応力があれば、あらゆる環境変化に順応できる。今の取り組みは必ず組織の内外で報われる」と、それぞれ参加者の背中を力強く押した。

新規事業創出というミッションを「自分を見つけ出す旅」と称した木内氏。新規事業担当者に何よりも求められるのは、自らの志と組織のビジョンをすり合わせながら自分の意志でチャレンジしていく姿勢。そう改めて教えられたセッションとなった。