MBA用語集

リレーションシップ・マーケティングとは、「顧客1人ひとり」を把握することを前提に展開されるマーケティング。ワン・トゥ・ワン・マーケティング｡ 市場シェアを高めることではなく、「顧客内シェア」を高めることにマーケティングの焦点が置かれる。つまり、市場内の何人の顧客に買ってもらうかよりも、1人の...

公開市場操作とは、中央銀行（日本では日本銀行）が金融市場への資金供給（マネーサプライ）をコントロールする手段の一つであり、国債・社債・REITなどの売買を通じて実施する。 わかりやすく言えば、日本銀行（日銀）が金融市場でお金を支払ったり、受け取ったりすることで資金供給をコントロールする金融政...

屋外メディアとは、屋外のメディア。立て看板、駅構内の看板や電光掲示板、ポスター、電車内の吊り広告や窓のステッカー、アドバルーン、タクシーの車内チラシ、バスの車体ディスプレイ、ビルの壁面や電柱に取り付けられている看板などがこれに含まれる。道路脇の主に人通りの多い公共交通機関とその周辺の施設がメデ...

自信過剰とは、認知や意思決定に影響を与える心理バイアスの一つで、「根拠なく自分の判断を正しいと考える傾向」 という意味 である。     自分の知識や能力、あるいは経験を非常に優れていると過信することによって、自分にとって良いこと が 「起こりそうだ」...