創造と変革のMBA

—変革初期、仲間と一緒に悩み抜くことは重要—
緊急に召集されたプロジェクトメンバーに、社長から直接委嘱状を渡され、コスト削減による利益への貢献と、社員一人ひとりにムダを許さない意識付けの浸透の２つをミッションとして与えられた。各職能・各事業部から集まったメンバーは、ポテンシャルは高いがムダ削減の経験はなく、３ヶ月くらい昼夜悩むことになったが、結果、「見える化」「自分化」「すぐやる化」などの重要なキーワードが創出され、メンバーが、自分の言葉でこのプロジェクトについて語ることができるようになった。

—一つの事実は会社を動かす力になる—
一つの事実は、結果的に会社を動かすことにつながった。プロジェクトメンバーから始まった活動が、最終的には全世界から数万件のアイデアが出てきて、知恵 が連鎖する活動にまでなった。その結果、会社が目標としていた営業利益率を首の皮一枚で何とかクリアすることにつながった。

司会：グロービスのクラスで学んだ知識・スキル・フレームワークなどで、実践で非常に役に立っているものは、どのようなものですか。一番の壁は？その壁をどのように克服しましたか？、グロービスで学びはどのように役立ちましたか？

—フレームワークだけでなく、経営者のパッション、人間臭さも—
清水：高橋甚之助講師の経営戦略の影響は強烈だった。フレームワークだけではなく、経営者のパッション、人間臭さを体験できた。フレームワークとしては、３Ｃ、４Ｐサービスプロフィットチェーン、ブルーオーシャン戦略などもよく使う。ミドルマネージメントは経営層を動かしてなんぼ。この意味でビジネスコミュニケーションも重要である。自分自身はアイデアがひらめくとすぐに行動してしまう性格だが、これらのフレームワークは、そのアイデアが正しいことであるかどうかを、後ろからものさしを当てる感覚。いろいろなものさしを当てられるようになったと思う。

司会： 私自身も、グロービスの学生には、一生お付き合いさせていただきたいと思う人が多く、驚いている。

清水： ケーススタディと実際の場面が同じとは考えていないので、ギャップは感じていない。 相違点を意識するより、共通点を意識して実践する方がより建設的だと思う。

謝：場合によっては、会社で使う資料では、「横文字」や「経営学用語」が敬遠されることがある。そのときは、社内で使われている用語に「翻訳」することが必要であるが、それはとても重要な作業。翻訳が必要になる言葉や会社特有の言葉は、会社の本質をあらわす。「翻訳」することでそれを洗い出すことができる。グロービスで学んだ内容で、その変革に有効だと思われるものは、資料を渡して読んでもらうことで、理解を広げていく。

田中：まずは共感してくれそうな仲間を見つけることから始めればよいと思う。 そうして一人一人巻き込んでいけばよいと思う。

清水： 転職すると人間関係がリセットされる。新たな環境の中で多くの人と話をしていくがその中で骨がある人を見つけては飲みに行ってコミュニケーションを深める。現在の会社に入社して３ヶ月は毎晩飲んでいた。自分の考えに共感してくれそうな人と仲間作りをした方がよいと思う。

司会：グロービスに来て生活は変わりましたか？お忙しい中、勉強はいつ、どこでしていますか。 そして、仕事・家庭・勉強とバランスをとるための秘訣、常に意識していることがあれば教えて下さい。

清水：正直言って、グロービスで学んでいるときは、前職の社長プロジェクトもあったため、ワークライフバランスのうち、ワークとグロービスしかなく、ライフはなかった。朝早く夜も遅いため、子どもに会うことがなくなり、子どもが「お父さんどこ？」と聞くと、妻が「今、アメリカに行っている」と説明していたらしい。夜中におしっこに起きた次男に見つけられ、「お父さん見つけた」と大騒ぎになったこともある(笑)。

上村： バランスをとるための秘訣として、予習の仕方に秘訣がある。 それは山口講師から教えて頂いた『Ｑｕｉｃｋ　ａｎｄ　Ｄｉｒｔｙ』。 限られた情報の中で、瞬発力により短時間で大まかに意思決定できるよう訓練している。 家族に対しては、時にはモノも有効。「ベンチャー戦略」のクラスで企業研究をしたときには、 そこのカードケースをお土産に買って帰った。 自分がグロービスを卒業するまではこれで安泰かと思ったが、効果は１ヶ月くらいだと言われた(笑)。

会場から質問： 自分の人生の中でこれだけは得たいもの、大事にしたいものは何でしょうか。 僕は満足感を得たいと思っています。勉強も自己満足だと思っているし、その満足感を人に還元をしたいと思っています。

清水： 大事にしたいものは変わってきた。前職までは、自分だけにしかできない仕事を大事にしてきた。今の会社に入って、子どもと過ごすことが自分の幸せだと感じるようになってきた。数学者のピーターフランクルさんの話を聞いたこともあり、子どもと一緒に学ぶことが幸せの価値観だと感じだしている。

荒木： 精一杯やってやりつくしたい、と考えている。周りの人と幸せになれる方法でバランスを取れる方法を模索している。

上村：話は変わるが、卒業式の姿は非常にかっこいい。家族の方が見たら感激する。入学式・卒業式には、ぜひ家族の方と一緒に出席して欲しい。

予習は納得いくまでやる、そして自らアウトプットをたくさん行う。それに対してクラスで議論が生まれるが、それで鍛えられる。バーチャルな場面での情報発信を積極的にしていけばよいと思う。

ＧMＢＡのコースに入り、前半はよかったが、後半戦に入って自分にとってはチャレンジの２科目受講をした時に、前職の社長プロジェクトのピークと重なり、予習にかける時間が少なくなり、惰性で受講した反省がある。予習不十分で行くと講師と真剣勝負できない。ＭＢＡコア（注：基本科目）、ＧMＢＡ前半のクラス（注：応用科目）では、毎回２０ページくらいレポートを書いて、講師のハンドアウトやクラスと勝負していた。勝っているクラスもあった。真剣勝負することにより、頭と体からから叩き込まれ、染み付いてくるものがあった。そういうレベルになっていないと、いざ実践で経営トップを動かすマネジメントにおける、瞬間、瞬間の勝負ができない。「居合い」のような、座ったその場の雰囲気で勝つか負けるかが決まる真剣勝負ができなくてはならない。３科目、４科目を受講しても、身体に染み付くレベルに昇華させる工夫を、是非していただければと思う。その真剣勝負が身につくと、現実の場面で即座にものさしが頭に浮かぶ。更にものさしに磨きを掛けるためには、トップに提言していき、自分が動いていく。そういう仕事をすることこそが、学びを実践する価値ではないかと考える。苦しい思いをして学んでいるからこそ、自分しかできない仕事の割合を増やしていき、皆さんも早く経営者になっていただきたい。自分も日本の教育界を変えるという勝負を現在の会社でしていきたい。磨いてきた腕を武器に、あつい思いで社会を動かしていく人になりたいと考えている。